Retours: 

Nous voulons souligner que nous n'accepterons les retours et les remboursements que pour les produits achetés via notre boutique en ligne (site internet https://www.beuchat-diving.com).

Conformément à la loi, vous avez le droit de changer d'avis et de retourner les produits dans les 14 jours suivant leur réception, sans avoir à donner de raison. Si vous exercez ce droit, votre commande sera automatiquement annulée.

Il est important de noter que certains produits ne peuvent pas être retournés, tels que ceux fabriqués selon vos spécifications, les produits périssables, ceux qui ont été ouverts après la livraison pour des raisons d'hygiène, ou ceux qui ont été mélangés à d'autres articles.

Pour retourner un produit, vous devez nous informer de votre décision en utilisant le formulaire de rétractation disponible dans votre compte en ligne ou en nous envoyant une déclaration claire par écrit. Vous avez ensuite 14 jours pour nous renvoyer le produit.

Les produits doivent être retournés dans un état neuf, non utilisés, avec leurs étiquettes et emballage d'origine, accompagnés d'une copie de la facture. Vous êtes responsable des dommages pendant le retour.

Une fois que nous avons reçu le produit retourné, nous vous rembourserons dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation. Le remboursement se fera par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les produits retournés ou que vous fournissiez une preuve de leur renvoi.

Veuillez noter que nous ne rembourserons pas les frais de livraison supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison plus cher que celui standard.

Il n'y aura aucune pénalité, mais les frais directs de retour seront à votre charge. Le remboursement ne peut être demandé que par la personne ayant passé la commande.